RYCHLÉ AKCE
Informace o záruce
Zobrazit podrobnosti zárukyDoprava a poplatky
Jak dlouho trvá doručení?Vrácení zboží
Zobrazit zásady vráceníVYBER SI KATEGORII
Časté Dotazy
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky odesíláme do 24 hodin. Doručení trvá 2–4 pracovní dny ve Španělsku a 3–7 pracovních dnů do zbytku Evropy a mezinárodních destinací.
Nabízíte dopravu zdarma?
Cena dopravy se počítá v pokladně podle tvé země a pravidelně nabízíme akce s dopravou zdarma.
Doručujete do zahraničí?
Ano — doručujeme po celé Evropě, do USA, Velké Británie, Kanady a dalších zemí. Dostupné země se zobrazí v pokladně.
Je perla pravá?
Ano. Ústřice je pravá a uvnitř skrývá skutečnou, přirozeně vypěstovanou perlu. Každá je jediná na světě.
Můžu si vybrat barvu perly?
Barva je překvapení — právě v tom je to kouzlo. Každá ústřice je jedinečná a její perla se odhalí, až když ji otevřeš.
Záruka
Poskytujete záruku?
Ano, každý šperk Perlita má 2letou záruku na výrobní vady.
Na co se záruka vztahuje?
Výrobní vady a vady pokovení při běžném používání. Nevztahuje se na ztrátu, nesprávné zacházení ani běžné opotřebení.
Objednávka & Doprava
Můžu po objednání změnit adresu?
Pokud tvoje objednávka ještě nebyla odeslána, kontaktuj nás co nejdříve a adresu ti změníme.
Můžu zrušit svou objednávku?
Objednávky lze zrušit před odesláním. Napiš nám a my se o vše postaráme.
Jak můžu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude objednávka odeslána, dostaneš e-mailem odkaz pro sledování. Můžeš využít i naši stránku Sledovat objednávku.
Vrácení & Výměny
Jaké jsou podmínky vrácení?
Na vrácení objednávky máš 30 dnů od doručení. Produkt musí být nepoužitý a v původním obalu.
Jak požádám o vrácení?
Kontaktuj nás s číslem objednávky a celým procesem tě provedeme.
Produkt & Péče
Má ústřice datum spotřeby?
Ne. Dodává se hermeticky uzavřená, vakuově balená a konzervovaná v lihovém roztoku. Doporučujeme ji otevřít během prvních 6 měsíců.
Jaké materiály používáte?
Řetízek i klícka jsou z nerezové oceli pokovené prvotřídním stříbrem 925, se standardní délkou 45 cm (18 palců).
Jak mám o šperk pečovat?
Chraň šperk před parfémy a vodou, uchovávej ho v jeho sáčku a jemně ho lešti měkkým hadříkem.