HURTIGE HANDLINGER
Garantioplysninger
Se garantioplysningerFragt & Gebyrer
Hvor Lang Tid Tager Forsendelsen?Returneringer
Se returpolitikVÆLG EN KATEGORI
Ofte Stillede Spørgsmål
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrer afsendes inden for 24 timer. Levering tager 2–4 hverdage i Spanien og 3–7 hverdage til resten af Europa og internationale destinationer.
Tilbyder I gratis fragt?
Fragtprisen beregnes ved kassen afhængigt af dit land, og vi kører jævnligt tilbud med gratis fragt.
Sender I internationalt?
Ja — vi sender til hele Europa, USA, Storbritannien, Canada og flere lande. De tilgængelige lande vises ved kassen.
Er perlen ægte?
Ja. Østersen er ægte, og indeni gemmer den en naturligt dyrket, ægte perle. Hver eneste er unik i verden.
Kan jeg vælge perlens farve?
Farven er en overraskelse — det er netop dér, magien ligger. Hver østers er unik, og dens perle afsløres først, når du åbner den.
Garanti
Tilbyder I garanti?
Ja, alle Perlita-smykker har 2 års garanti, der dækker fabrikationsfejl.
Hvad dækker garantien?
Fabrikations- og belægningsfejl ved normal brug. Den dækker ikke tab, forkert håndtering eller almindelig slitage.
Ordre & Levering
Kan jeg ændre min adresse efter bestilling?
Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, så kontakt os hurtigst muligt, og vi opdaterer adressen.
Kan jeg annullere min ordre?
Ordrer kan annulleres, før de afsendes. Skriv til os, så klarer vi det.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du modtager et trackinglink på e-mail, når din ordre er afsendt. Du kan også bruge vores side Spor din ordre.
Returnering & Ombytning
Hvad er jeres returpolitik?
Du har 30 dage fra levering til at returnere din ordre. Produktet skal være ubrugt og i den originale emballage.
Hvordan anmoder jeg om en returnering?
Kontakt os med dit ordrenummer, så guider vi dig gennem processen.
Produkt & Pleje
Har østersen en udløbsdato?
Nej. Den leveres hermetisk forseglet, vakuumpakket og konserveret i en alkoholopløsning. Vi anbefaler at åbne den inden for de første 6 måneder.
Hvilke materialer bruger I?
Kæden og buret er lavet af rustfrit stål belagt med førsteklasses sterlingsølv og har en standardlængde på 45 cm (18 tommer).
Hvordan passer jeg på mit smykke?
Hold smykket væk fra parfume og vand, opbevar det i posen, og puds det forsigtigt med en blød klud.