SNELLE ACTIES
Garantie-informatie
Bekijk GarantiedetailsVerzending & Kosten
Hoe Lang Duurt De Verzending?Retouren
Bekijk RetourbeleidKIES EEN CATEGORIE
Veelgestelde Vragen
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden. De levering duurt 2–4 werkdagen in Spanje en 3–7 werkdagen voor de rest van Europa en internationale bestemmingen.
Bieden jullie gratis verzending aan?
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je land, en we hebben regelmatig acties met gratis verzending.
Verzenden jullie internationaal?
Ja — we verzenden door heel Europa, naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada en meer. De beschikbare landen zie je bij het afrekenen.
Is de parel echt?
Ja. De oester is authentiek en bevat een echte, natuurlijk gekweekte parel. Elke parel is uniek in de wereld.
Kan ik de kleur van de parel kiezen?
De kleur is een verrassing — daar zit juist de magie. Elke oester is uniek en de parel wordt pas onthuld wanneer je hem opent.
Garantie
Bieden jullie garantie?
Ja, elk Perlita-sieraad heeft 2 jaar garantie op fabricagefouten.
Wat dekt de garantie?
Fabricage- en plateerfouten bij normaal gebruik. Verlies, onjuist gebruik of normale slijtage vallen er niet onder.
Bestelling & Verzending
Kan ik mijn adres wijzigen na het bestellen?
Als je bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en we passen het adres aan.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Stuur ons een bericht en wij regelen het.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink. Je kunt ook onze pagina Volg je bestelling gebruiken.
Retouren & Ruilen
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 30 dagen vanaf de levering om je bestelling te retourneren. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Hoe vraag ik een retour aan?
Neem contact met ons op met je bestelnummer en we begeleiden je door het proces.
Product & Verzorging
Heeft de oester een houdbaarheidsdatum?
Nee. De oester komt hermetisch verzegeld, vacuümverpakt en geconserveerd in een alcoholoplossing. We raden aan hem binnen de eerste 6 maanden te openen.
Welke materialen gebruiken jullie?
De ketting en het kooitje zijn van roestvrij staal met een laag eersteklas sterlingzilver, met een standaardlengte van 45 cm (18 inch).
Hoe verzorg ik mijn sieraad?
Houd het sieraad uit de buurt van parfum en water, bewaar het in het bijbehorende zakje en poets het voorzichtig met een zachte doek.