ACȚIUNI RAPIDE
Informații Garanție
Vezi Detaliile GaranțieiLivrare și Taxe
Cât Durează Livrarea?Retururi
Vezi Politica de ReturALEGE O CATEGORIE
Întrebări Frecvente
Cât durează livrarea?
Comenzile sunt expediate în 24 de ore. Livrarea durează 2–4 zile lucrătoare în Spania și 3–7 zile lucrătoare pentru restul Europei și destinațiile internaționale.
Oferiți livrare gratuită?
Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de țara ta, iar noi avem în mod regulat oferte cu livrare gratuită.
Livrați internațional?
Da — livrăm în toată Europa, în Statele Unite, Regatul Unit, Canada și nu numai. Țările disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii.
Este perla adevărată?
Da. Stridia este autentică, iar în interior ascunde o perlă adevărată, cultivată natural. Fiecare este unică în lume.
Pot să aleg culoarea perlei?
Culoarea este o surpriză — tocmai aici stă magia. Fiecare stridie este unică, iar perla ei se dezvăluie doar atunci când o deschizi.
Garanție
Oferiți garanție?
Da, fiecare bijuterie Perlita include o garanție de 2 ani care acoperă defectele de fabricație.
Ce acoperă garanția?
Defectele de fabricație și de placare în condiții de utilizare normală. Nu acoperă pierderea, manipularea necorespunzătoare sau uzura normală.
Comandă & Livrare
Îmi pot schimba adresa după plasarea comenzii?
Dacă comanda ta nu a fost încă expediată, contactează-ne cât mai repede și vom actualiza adresa.
Îmi pot anula comanda?
Comenzile pot fi anulate înainte de expediere. Scrie-ne și ne ocupăm noi de tot.
Cum îmi pot urmări comanda?
Vei primi un link de urmărire pe e-mail imediat ce comanda ta este expediată. Poți folosi și pagina noastră Urmărește-ți comanda.
Retururi & Schimburi
Care este politica voastră de retur?
Ai la dispoziție 30 de zile de la livrare pentru a returna comanda. Produsul trebuie să fie nefolosit și în ambalajul original.
Cum solicit un retur?
Contactează-ne cu numărul comenzii tale și te vom ghida pe tot parcursul procesului.
Produs & Îngrijire
Are stridia termen de valabilitate?
Nu. Este livrată sigilată ermetic, ambalată în vid și conservată într-o soluție de alcool. Recomandăm să o deschizi în primele 6 luni.
Ce materiale folosiți?
Lanțul și colivia sunt din oțel inoxidabil placat cu argint sterling de primă calitate, având o lungime standard de 45 cm (18 inchi).
Cum am grijă de bijuteria mea?
Ferește bijuteria de parfumuri și apă, păstrează-o în săculețul ei și lustruiește-o delicat cu o lavetă moale.